A volte le criticità si sono già manifestate e non basta fare formazione e prevenzione per affrontarle. È in questi casi che occorre passare all’azione: è necessario fare qualcosa per attenuare le conseguenze e per fare in modo che i problemi non si manifestino nuovamente, creando pattern negativi che influenzano i singoli e le comunità. Per questi motivi, l’azione ha a che fare con luoghi di sofferenza che più di altri sono oggetto di disumanizzazione.