Martedì 27 gennaio alle ore 10.00, presso la Sala Dorata del Comune della Città di Ivrea, si terrà la conferenza di presentazione dello Sportello di Accoglienza, Ascolto e Mediazione Sociale, un nuovo servizio aperto a tutta la popolazione, pensato per sostenere persone e gruppi coinvolti in situazioni di conflitto o difficoltà relazionali. All’incontro interverranno la Vicesindaca e Assessora Maria Patriza Dal Santo e l’Assessora
Gabriella Colosso della Città di Ivrea e il Dott. Juri Nervo, referente dell’Area Sociale di Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri e mediatore esperto in programmi di giustizia riparativa.
Lo Sportello nasce con l’obiettivo di offrire spazi di ascolto, parola e confronto, rivolti a chi vive conflitti in ambito familiare, scolastico, lavorativo o di vicinato. I percorsi di mediazione e accompagnamento vengono attivati su richiesta delle parti o in collaborazione con i servizi del territorio, favorendo il dialogo e la costruzione di soluzioni condivise. Il progetto si fonda sul paradigma della mediazione sociale, che propone un cambio di prospettiva
nella gestione dei conflitti: non più centrata su colpa e sanzione, ma orientata alla relazione, alla responsabilità condivisa e alla cura dei legami. Quando nasce un conflitto, infatti, non si rompe solo una regola, ma spesso si incrina un rapporto umano o comunitario. La mediazione interviene in questi passaggi delicati, creando contesti protetti in cui le persone possano incontrarsi, ascoltarsi e ricostruire relazioni.
L’iniziativa si inserisce nel percorso avviato dall’Amministrazione Comunale di Ivrea, che con la deliberazione della Giunta Comunale n. 153 del 22 maggio 2025 ha promosso un processo di co-programmazione e co progettazione con gli Enti del Terzo Settore, finalizzato ad analizzare e affrontare le situazioni di conflittualità sociale presenti sul territorio, con particolare attenzione a quelle che coinvolgono i giovani.
Nell’ambito di questo percorso, la gestione dello Sportello di Mediazione Sociale è affidata alla Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri. In questo contesto prende forma lo Sportello di Mediazione Sociale, che prevede percorsi e interventi di coinvolgimento degli abitanti, con l’obiettivo di promuovere opportunità di crescita, integrazione e partecipazione alla vita della comunità eporediese. Nel corso dei percorsi di mediazione, i mediatori accompagnano le parti nella comprensione reciproca e nella costruzione di azioni riparative e orientate al futuro, favorendo il benessere delle persone e della comunità nel suo insieme.

 

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